![\"\"](\"https:\/\/www.alexgermano.blog.br\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/graficoqualidadexmarca-1024x922.jpg\")
<\/p>\nPRODUTOS e SERVI\u00c7OS por premissa ficam subentendidos que obrigatoriamente precisam ter QUALIDADE para favorecer diretamente \u00e0 MARCA no mercado.<\/p>\n
Podemos dizer sem medo de errar que A MARCA sofre reflexo direto de produtos e servi\u00e7os, mesmo porque sabemos que produtos ditos de qualidade \u00e0s vezes deixam a desejar, ou mesmo aqueles que eram bons e sem perceber ca\u00edram de qualidade e o empres\u00e1rio algumas vezes nem percebe, mas achou estranho que as vendas de seus produtos come\u00e7aram despencar, essa \u00e9 a clara demonstra\u00e7\u00e3o, quase sempre, que a qualidade decaiu.<\/p>\n
\u00c9 importante ter a certeza que MARCA \u00c9 A IDENTIDADE DE SUA EMPRESA NO MERCADO, portanto sua empresa e seus parceiros tem SUA MARCA a zelar. Por esse motivo alguns clientes nos pedem a CRIA\u00c7\u00c3O DE MARCA + IDENTIDADE VISUAL DA MARCA para que todos utilizem a marca dentro dos mesmos padr\u00f5es de COMPORTAMENTO PADRONIZADO.<\/p>\n
MARCA, MARCA E COMO MARCA, PARA O BEM e PARA O MAL. Mesmo com um Manual de Identidade Visual feito ainda temos uma preocupa\u00e7\u00e3o que deve ser sempre policiada A QUALIDADE DE SEUS PRODUTOS E SERVI\u00c7OS, pois veja, por l\u00f3gica andam juntas:<\/p>\n
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– PRODUTOS e SERVI\u00c7OS DE BAIXA QUALIDADE, MARCA MAL VISTA NO MERCADO;<\/p>\n
– PRODUTOS e SERVI\u00c7OS DE BOA QUALIDADE, MARCA ACEITA NO MERCADO;<\/p>\n
– PRODUTOS e SERVI\u00c7OS DE EXCELENTE QUALIDADE, MARCA PREFERIDA NO MERCADO.<\/p>\n
Fazer aferi\u00e7\u00e3o de tempos em tempos da QUALIDADE com o CONTROLE DE QUALIDADE NA PRODU\u00c7\u00c3O DE PRODUTOS e PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS, atrav\u00e9s de testes e da MEDI\u00c7\u00c3O DO GRAU DE SATISFA\u00c7\u00c3O DOS SEUS CLIENTES mediante pesquisa.<\/p>\n
Acredite o conceito que o seu cliente consumidor ou usu\u00e1rio de PRODUTOS E SERVI\u00c7OS tem da sua MARCA est\u00e1 na psiqu\u00ea deste, basta uma queda qualquer de qualidade psicologicamente o consumidor ou usu\u00e1rio come\u00e7a a formar retic\u00eancia e tal junto a outras retic\u00eancias acabam por afastar a prefer\u00eancia deste consumidor e usu\u00e1rio porque a marca na mente destes passa a estar menos presente e algumas vezes ele acabar\u00e1 mudando para o servi\u00e7o ou produto concorrente.<\/p>\n
(Alex Germano)<\/p>\n
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